Estes Termos e Condições Gerais regulam o uso do aplicativo Link2Wink.
(1) Estes Termos e Condições Gerais (doravante "TCG") regulam o uso do aplicativo móvel "Link2Wink" (doravante "App"), bem como de todas as funções, conteúdos e serviços oferecidos através do App.
(2) O provedor do App, nos termos das disposições legais, é:
Kay Brilla
Ahornallee 37a
16547 Birkenwerder
Alemanha
E-mail: support@link2wink.app
Kay Brilla atua como empresário individual.
(3) As Diretrizes da Comunidade vigentes fazem parte integrante destes TCG e os complementam. Ao utilizar o App, o usuário também as reconhece como vinculativas.
(4) O uso do App é permitido exclusivamente para fins privados e não comerciais. Qualquer uso comercial ou no âmbito de uma atividade profissional independente requer o consentimento prévio e expresso do provedor.
(1) Obrigatoriedade de Registro
O uso do App exige a criação de uma conta de usuário. Não existe direito adquirido ao registro ou ao uso do App.
(2) Elegibilidade
O registro e o uso são permitidos exclusivamente a pessoas físicas que tenham completado 18 anos e possuam plena capacidade civil. Ao se registrar, o usuário confirma que cumpre estes requisitos.
(3) Uma Conta por Pessoa
Apenas uma conta de usuário é permitida por pessoa. Registros múltiplos são proibidos.
(4) Veracidade das Informações
O usuário é obrigado a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento do registro. Quaisquer alterações nos dados fornecidos devem ser atualizadas imediatamente na conta do usuário.
(5) Dados de Acesso e Segurança da Conta
Os dados de acesso devem ser mantidos em sigilo pelo usuário e não podem ser passados a terceiros. O usuário é responsável por todas as atividades que ocorram através da sua conta, desde que seja responsável por elas. Qualquer uso indevido ou suspeita de uso não autorizado deve ser comunicado imediatamente ao provedor.
(6) Registros Proibidos
A criação de perfis falsos, contas automatizadas (especialmente por bots ou scripts) ou o uso de identidades de terceiros é proibida.
(7) Medidas de Verificação
Para garantir a identidade, o provedor pode exigir a confirmação do endereço de e-mail fornecido (procedimento de double-opt-in). Além disso, o provedor pode estabelecer medidas de verificação opcionais ou obrigatórias. Não existe direito à realização ou ao reconhecimento de uma forma específica de verificação.
(8) Bloqueio e Exclusão
O provedor tem o direito de bloquear temporariamente ou excluir permanentemente contas de usuário em caso de violação destes TCG ou das Diretrizes da Comunidade. Não existe direito à restauração de uma conta bloqueada ou excluída.
(1) Função Básica do App
Link2Wink é uma plataforma móvel para estabelecimento de contato e "matching" entre usuários, com o objetivo de iniciar encontros reais em proximidade física.
(2) Funções
O App disponibiliza, em particular, as seguintes funções:
O escopo concreto das funções pode variar dependendo do estágio de desenvolvimento, dispositivo ou status do usuário (ex: assinatura básica ou paga).
(3) Ausência de Promessa de Mediação ou Sucesso
O provedor não garante a ocorrência de matches, contatos, conversas ou encontros reais. Um sucesso específico ou um número determinado de matches não é garantido.
(4) Desenvolvimento do App
O provedor tem o direito de alterar, expandir, limitar ou descontinuar funções, desde que isso seja razoável para o usuário.
(5) Disponibilidade
Não existe direito à disponibilidade ininterrupta ou constante do App. Trabalhos de manutenção, falhas técnicas, desenvolvimentos ou medidas de segurança podem levar a restrições temporárias.
(1) Responsabilidade pelos Conteúdos
Os usuários são responsáveis por todos os conteúdos que publicam no App ou enviam através dele (ex: dados do perfil, fotos, mensagens).
(2) Conteúdos e Condutas Inadmissíveis
É proibido, em particular:
(3) Direitos de Controle e Intervenção do Provedor
O provedor tem o direito de remover, bloquear ou impedir a publicação de conteúdos, total ou parcialmente, se houver indícios concretos de violação destes TCG, das Diretrizes da Comunidade ou da lei vigente.
(4) Sanções
Em caso de violações, o provedor tem o direito de advertir os usuários, excluir conteúdos, limitar funções ou bloquear/excluir contas de usuário de forma temporária ou permanente. A escolha da medida cabe ao critério do provedor, levando em conta a gravidade da violação.
(5) Sem Direito à Publicação
Não existe direito à publicação ou à disponibilidade permanente de determinados conteúdos.
(1) Os usuários mantêm, em princípio, os direitos sobre os conteúdos criados por eles (ex: dados do perfil, imagens, postagens, mensagens, hotspots ou outros conteúdos).
(2) Ao inserir conteúdos no App, o usuário concede ao provedor um direito de uso simples, não exclusivo, territorialmente ilimitado e necessário para a duração do uso, para armazenar, processar, disponibilizar tecnicamente e exibir esses conteúdos a outros usuários do App, na medida em que isso seja necessário para a operação e disponibilização da plataforma.
(3) O provedor tem o direito de processar tecnicamente, reproduzir ou transmitir os conteúdos, na medida em que isso seja necessário para a disponibilização do App, para exibição em diferentes dispositivos ou para garantir a funcionalidade da plataforma.
(4) O direito de uso termina, em princípio, com a exclusão dos conteúdos ou o encerramento da conta do usuário, a menos que obrigações legais de retenção ou interesses legítimos do provedor se oponham.
(5) O usuário garante que possui os direitos necessários sobre os conteúdos inseridos e que a sua publicação não viola direitos de terceiros ou a lei vigente.
(1) Comunicação após o Match
A comunicação direta entre usuários (ex: via chat de texto 1:1) só é possível, em regra, após um match mútuo.
(2) Finalidade da Comunicação
A função de chat serve exclusivamente para o estabelecimento de contato entre usuários no âmbito do uso do App. Qualquer uso além disso, especialmente para fins comerciais, é proibido.
(3) Limitações Técnicas de Uso
O provedor tem o direito de estabelecer limitações de uso por razões técnicas, de segurança ou conceituais. Isso se aplica, em particular, a:
(4) Princípio de Armazenamento Cíclico (Rolling)
Os chats estão sujeitos a um limite técnico de armazenamento. Apenas as mensagens trocadas mais recentemente são armazenadas. Mensagens mais antigas podem ser excluídas automática e irremediavelmente (princípio de armazenamento cíclico).
(5) Exclusão Automática de Matches
Os matches podem ser excluídos automaticamente, especialmente se não houver interação entre os usuários dentro de um período tecnicamente definido.
(6) Sem Direito ao Arquivamento ou Restauração
Não existe direito ao armazenamento permanente, arquivamento ou restauração de matches, mensagens ou outros conteúdos de comunicação.
(7) Armazenamento no Âmbito de Denúncias e Moderação
No âmbito de denúncias ou medidas de moderação devido a uma possível violação destes TCG ou das Diretrizes da Comunidade, os dados de perfil, conteúdos e dados de comunicação relevantes (ex: históricos de chat ou imagens) podem ser armazenados e avaliados na medida permitida por lei, na forma de cópias de segurança limitadas ("snapshots").
O armazenamento ocorre, em princípio, apenas pelo tempo necessário para a análise dos fatos, geralmente até 30 dias.
Caso seja necessário para a prevenção de abusos, para a execução dos termos de uso, para a defesa contra reclamações ou para a defesa jurídica, o armazenamento também pode ocorrer além deste período. Nesses casos, o período de armazenamento pode ser de até três anos.
(1) Descrição da Função
O App pode disponibilizar uma função para a criação dos chamados "Hotspots". Hotspots permitem que os usuários sugiram locais e períodos de tempo onde é provável que vários usuários estejam presentes ou possam se encontrar.
(2) Conteúdos Gerados pelo Usuário
Hotspots constituem conteúdo gerado pelo usuário. O provedor disponibiliza exclusivamente a plataforma técnica através da qual os usuários podem criar e visualizar hotspots.
(3) Sem Papel de Organizador
Hotspots representam apenas sugestões ou indicações não vinculativas dos usuários. O provedor não organiza encontros e não atua como organizador, co-organizador ou mediador de encontros sugeridos através dos hotspots.
(4) Locais Permitidos
Hotspots só podem ser criados para locais acessíveis ao público. A indicação de endereços residenciais privados, locais não acessíveis ao público ou outros pontos de encontro inadequados é proibida.
(5) Responsabilidade dos Usuários
Os usuários são os únicos responsáveis pelos conteúdos que publicam nos hotspots e por decidirem se participam de um encontro sugerido.
(6) Participação em Encontros
A participação em encontros que ocorram em relação a um hotspot é de responsabilidade exclusiva dos usuários. O provedor não assume responsabilidade se, quando ou quantos usuários realmente aparecem em um hotspot sugerido.
(7) Restrição de Uso
A criação de hotspots pode ser limitada a certos grupos de usuários (ex: usuários verificados). Outras restrições de uso técnicas ou organizacionais podem ser previstas.
(8) Moderação
O provedor tem o direito de remover ou limitar hotspots, bem como advertir ou bloquear contas de usuário, se os conteúdos violarem estes TCG, as Diretrizes da Comunidade ou a lei vigente.
(1) Princípio da Minimização de Dados
Os dados pessoais são armazenados apenas na medida e pelo tempo necessários para a disponibilização do App, o cumprimento da relação contratual ou para proteger os interesses legítimos do provedor. Caso contrário, a exclusão ocorre de acordo com as disposições legais.
(2) Chats em Caso de Inatividade
Os conteúdos de comunicação podem ser excluídos automaticamente em caso de inatividade prolongada. Para usuários básicos, a exclusão dos históricos de chat geralmente ocorre após cerca de três meses de inatividade. Para usuários com uma assinatura paga ativa, o armazenamento pode ocorrer geralmente por até doze meses.
(3) Perfis de Usuário em Caso de Inatividade
Perfis de usuários básicos podem ser excluídos automaticamente após cerca de seis meses de inatividade contínua. Durante uma assinatura paga ativa, em princípio, não ocorre a exclusão automática do perfil apenas com base na inatividade.
(4) Informação em Caso de Assinatura Contínua
Usuários inativos com uma assinatura paga em vigor podem ser informados em intervalos razoáveis sobre a continuação da sua assinatura.
(5) Conteúdos NextStage
Conteúdos publicados no âmbito da função „NextStage“ (ex: postagens ou votos) são, em princípio, excluídos automaticamente após a conclusão do respectivo desafio, desde que não haja obrigações legais de retenção.
(6) Moderação e Denúncias
No âmbito de denúncias ou medidas de moderação, os dados de perfil e conteúdos de comunicação relevantes podem ser armazenados na forma de cópias de segurança limitadas ("snapshots").
O armazenamento ocorre, em princípio, apenas pelo tempo necessário para a análise dos fatos, geralmente até 30 dias.
Caso seja necessário para a prevenção de abusos, para a execução dos termos de uso, para a defesa contra reclamações ou para a defesa jurídica, o armazenamento também pode ocorrer além deste período. Nesses casos, o período de armazenamento pode ser de até três anos.
(7) Dados de Bloqueio
Informações sobre usuários bloqueados são armazenadas exclusivamente para a execução técnica da função de bloqueio e não são utilizadas para outros fins.
(8) Sem Direito a Armazenamento Adicional
Não existe direito ao armazenamento de dados além dos períodos mencionados nesta disposição.
(1) Funcionamento da Busca por Proximidade
O App permite localizar outros usuários ativos em proximidade física através da tecnologia Bluetooth Low Energy (BLE). Não ocorre determinação de localização via GPS, Wi-Fi ou rede móvel no âmbito da busca por proximidade.
(2) Limite de Tempo da Busca
A busca por proximidade é tecnicamente limitada ao máximo de duas (2) horas por processo de busca. O limite é aplicado no lado do servidor.
(3) Implementação Técnica durante Busca Ativa
Durante uma sessão de busca ativa, pode ser utilizado um serviço de primeiro plano do sistema operacional, que torna a busca em curso visível no sistema.
O serviço de primeiro plano serve exclusivamente para:
(4) Encerramento da Busca
A busca por proximidade termina automaticamente quando o limite de tempo expira ou se o serviço de primeiro plano for encerrado pelo sistema. O simples fechamento do App em segundo plano não leva necessariamente ao encerramento imediato de uma sessão de busca ativa, desde que o serviço de primeiro plano permaneça ativo. Diferenças relacionadas ao sistema operacional (ex: entre Android e iOS) podem influenciar este comportamento.
(5) Proibição de Evasão
A evasão das limitações técnicas, em particular através da manipulação do App, busca permanente em segundo plano além dos mecanismos previstos ou outras intervenções na lógica do sistema, é proibida.
(6) Segurança e Proteção contra Abusos
O provedor tem o direito de encerrar ou limitar prematuramente os processos de busca por razões de segurança, proteção de dados ou abusos.
(7) Processamento de Status no Lado do Servidor
Para garantir a funcionalidade técnica e a integridade do sistema, o provedor pode atualizar ou sincronizar informações de status de busca no lado do servidor, especialmente se uma sessão de busca ativa foi tecnicamente interrompida, encerrada inesperadamente ou colocada em um estado inconsistente. Este processamento serve exclusivamente para a estabilidade do sistema e segurança funcional.
(8) Processamento de Dados no Âmbito da Busca por Proximidade
No âmbito da busca por proximidade e do controle técnico do sistema, apenas informações de status tecnicamente necessárias são processadas. Não ocorre rastreamento de localização independente, análise de comportamento ou criação de perfis fora dos processos necessários para o funcionamento do App.
(1) Função de Bloqueio
Os usuários podem bloquear outros usuários através das funções previstas no App. Usuários bloqueados não podem iniciar novas interações com o usuário que os bloqueou.
(2) Sistema de Denúncia (Notice-and-Action)
Os usuários podem denunciar conteúdos ou condutas que considerem ilegais ou uma violação destes TCG ou das Diretrizes da Comunidade através das funções de denúncia previstas no App.
(3) Plataforma no Sentido da Lei de Serviços Digitais (DSA)
Link2Wink é uma plataforma online no sentido do Regulamento (UE) 2022/2065 (Lei de Serviços Digitais – DSA).
(4) Análise de Conteúdos Denunciados
Conteúdos denunciados, bem como dados de perfil ou conteúdos de comunicação relacionados, podem ser armazenados temporariamente e avaliados por até três anos para fins de análise, prevenção de abusos, execução dos termos de uso e defesa jurídica.
(5) Medidas de Moderação
Se o provedor constatar uma violação destes TCG, das Diretrizes da Comunidade ou da lei vigente, poderá adotar, em particular, as seguintes medidas:
(6) Discricionariedade
As medidas são tomadas conforme o critério do provedor, levando em conta a gravidade, frequência e efeitos da violação.
(7) Sem Direito à Restauração
Não existe direito à restauração de conteúdos excluídos ou contas bloqueadas.
(8) Sem Obrigação Geral de Monitoramento
Não há obrigação do provedor de monitorar ativamente todos os conteúdos dos usuários. As medidas são tomadas, em particular, conforme a necessidade, após o recebimento de uma denúncia ou perante indícios concretos de conteúdos ilegais.
(9) Sistemas Técnicos de Apoio
O provedor pode utilizar sistemas técnicos que apoiem os usuários no cumprimento das regras da comunidade (ex: avisos automáticos ao inserir certos conteúdos). Tais sistemas servem exclusivamente de apoio e não substituem uma análise prévia de conteúdo ou um controle completo de todos os conteúdos dos usuários.
(10) Direito de ser Ouvido / Possibilidade de Contato
Usuários afetados podem entrar em contato com o provedor através das opções de contato indicadas no App para esclarecer dúvidas ou solicitar a revisão de uma medida de moderação.
(11) Dados de Bloqueio
Informações sobre usuários bloqueados são armazenadas exclusivamente para a execução técnica da função de bloqueio e excluídas assim que a finalidade deixe de existir.
(12) Reivindicações Legais
As reivindicações legais dos usuários permanecem inalteradas.
(1) Modelos de Uso
O App pode ser utilizado nas seguintes variantes:
(2) Escopo de Funções
O escopo concreto das prestações de cada variante resulta da descrição atual dentro do App.
(3) Celebração do Contrato para Assinaturas
Assinaturas pagas são celebradas exclusivamente através das plataformas Apple App Store ou Google Play Store.
(4) Processamento de Pagamentos
O processamento de pagamentos ocorre exclusivamente através do respectivo operador da plataforma. O provedor não recebe dados de pagamento dos usuários.
(5) Gestão Técnica Externa
Para a gestão técnica das assinaturas, o provedor pode utilizar prestadores de serviços externos (ex: para consulta de status ou liberação de funções). Não ocorre processamento autônomo de pagamentos pelo provedor.
(6) Preços, Prazos e Cancelamento
Preços, intervalos de cobrança, prazos, renovações automáticas, bem como modalidades de cancelamento, regem-se pelas condições do respectivo operador da plataforma (Apple App Store ou Google Play Store). Os cancelamentos devem ser realizados exclusivamente através da respectiva conta de usuário na loja correspondente.
(1) Descrição do Serviço
O App pode disponibilizar a função opcional "ILIWIO" (Companheiro de Encontros por IA). ILIWIO gera sugestões ou impulsos automatizados, baseados em IA, para situações de encontros reais entre usuários.
(2) Âmbito de Uso
O uso do ILIWIO é, em princípio, possível apenas durante uma busca por proximidade ativa.
(3) Tipo de Saída
Os conteúdos gerados podem, dependendo do design técnico, ser emitidos como texto ou opcionalmente como áudio.
(4) Processamento Automatizado
As respostas são geradas de forma automatizada no lado do servidor, utilizando sistemas de IA baseados em nuvem. Não ocorre análise manual de conteúdo de saídas individuais.
(5) Limitações Técnicas e Econômicas
O uso do ILIWIO pode estar sujeito a limites de uso técnicos ou econômicos, em particular quanto à frequência, duração ou volume de geração.
(6) Alteração e Disponibilidade
O provedor tem o direito de restringir, alterar ou descontinuar a função ILIWIO em todo ou em parte a qualquer momento, em particular por razões de manutenção, segurança, desenvolvimento posterior ou controle de custos. Não existe direito à disponibilidade permanente ou ininterrupta.
(7) Sem Promessa de Aconselhamento ou Sucesso
ILIWIO não constitui aconselhamento psicológico, terapêutico, jurídico ou qualquer outro tipo de aconselhamento profissional. Não é dada garantia quanto à correção, adequação, perspectiva de sucesso ou utilidade dos conteúdos gerados.
(8) Responsabilidade Própria dos Usuários
O uso dos conteúdos gerados pelo ILIWIO é de responsabilidade exclusiva do usuário. Os usuários são os únicos responsáveis pelo seu comportamento perante outras pessoas, bem como por decisões relacionadas com encontros reais.
(9) Uso Indevido
O uso indevido da função pode levar à restrição ou bloqueio do acesso ao ILIWIO ou de toda a conta do usuário.
(1) Responsabilidade Ilimitada
O provedor responde ilimitadamente em caso de dolo e negligência grave, bem como em caso de danos culposos à vida, ao corpo ou à saúde.
(2) Responsabilidade em Caso de Negligência Leve
Em caso de violação culposa por negligência leve de obrigações contratuais essenciais (obrigações cardinais), a responsabilidade do provedor limita-se ao dano previsível e típico do contrato. Obrigações contratuais essenciais são aquelas cujo cumprimento permite, antes de mais, a execução correta do contrato e em cujo cumprimento o usuário pode regularmente confiar.
(3) Exclusão nos Demais Casos
Nos demais casos, a responsabilidade do provedor por negligência leve é excluída.
(4) Comportamento de Outros Usuários e Encontros Reais
O provedor não se responsabiliza pelo comportamento dos usuários entre si ou por danos que ocorram em relação a encontros reais entre usuários. A organização, realização e participação em encontros reais ocorrem exclusivamente sob responsabilidade própria dos usuários.
(5) Conteúdos Gerados por IA
Para conteúdos gerados automaticamente por sistemas de IA (ex: ILIWIO), o provedor só responde no âmbito das disposições anteriores. O uso de tais conteúdos é de responsabilidade exclusiva do usuário.
(6) Responsabilidade pelo Produto e Disposições Legais Obrigatórias
A responsabilidade nos termos da Lei de Responsabilidade pelo Produto, bem como as disposições legais de responsabilidade obrigatórias, permanecem inalteradas.
(1) O usuário isenta o provedor de todas as reivindicações que outros usuários ou terceiros apresentem contra o provedor devido a uma violação culposa dos seus direitos por conteúdos ou ações do usuário no âmbito do App.
(2) Isso aplica-se, em particular, a reivindicações relacionadas com:
(3) Nesse caso, o usuário assume também os custos necessários da defesa jurídica do provedor, incluindo honorários advocatícios e custas judiciais.
(1) Cancelamento pelo Usuário
O usuário pode excluir sua conta de usuário a qualquer momento através da função prevista no App e, assim, encerrar a relação de uso.
(2) Rescisão pelo Provedor
O provedor tem o direito de rescindir a relação de uso extraordinariamente por motivo justo. Existe motivo justo, em particular, em caso de violações graves ou repetidas destes TCG, das Diretrizes da Comunidade ou da lei vigente.
(3) Consequências da Rescisão do Contrato
Com a eficácia da rescisão do contrato, a conta do usuário é desativada e os dados armazenados são excluídos de acordo com estes TCG e com a declaração de privacidade, desde que não haja obrigações legais de retenção ou interesses legítimos do provedor.
(4) Contratos de Assinatura
A exclusão da conta do usuário não encerra automaticamente uma assinatura paga existente. As assinaturas devem ser canceladas separadamente através da respectiva conta de usuário na Apple App Store ou Google Play Store.
(5) Sem Direito à Restauração
Não existe direito à restauração de uma conta de usuário excluída ou rescindida.
(1) Direito Aplicável
Aplica-se o direito da República Federal da Alemanha, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG). Para consumidores, esta escolha de lei só se aplica na medida em que não restrinja disposições legais obrigatórias do Estado no qual o consumidor tem a sua residência habitual.
(2) Foro Competente
Se o usuário for comerciante, pessoa jurídica de direito público ou patrimônio especial de direito público, o foro competente para todos os litígios decorrentes desta relação contratual ou relacionados com a mesma é a sede do provedor. Para consumidores, aplicam-se as regras legais de foro competente.
(3) Alterações dos TCG
O provedor tem o direito de alterar estes TCG com efeitos para o futuro, desde que haja um motivo objetivo, em particular em caso de alterações na situação jurídica, nas condições técnicas ou no escopo de funções do App. O usuário será informado das alterações de forma adequada. Se o usuário não se opuser à validade dos TCG alterados dentro de um prazo razoável, as alterações serão consideradas aceitas. O provedor informará separadamente o usuário sobre o direito de oposição e as consequências do silêncio.
(4) Cláusula de Salvaguarda
Caso disposições individuais destes TCG sejam ou se tornem total ou parcialmente inválidas ou inexequíveis, a validade das restantes disposições não será afetada.
(5) Versões Linguísticas
Caso estes TCG sejam disponibilizados em várias versões linguísticas, apenas a versão alemã será determinante para a interpretação jurídica.
Versão: Abril 2026 (Versão 1.0)